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2005-03

各チームの対応

バスツアーをやっていると相手チームの対応の良さって結構違ってるんですよ。うちのツアーはそこら辺の事務処理は旅ジェンヌジャパンさんにお任せしてるので私自身は直接関わっていはいないけど、旅ジェンヌジャパンさんと打ち合わせをしていると自分にもそこらへんが見えてくるんだよね。

対応がいいのは、清水や名古屋。日本平なんてフレンドリーですごく対応がいいらしい。昨年、名古屋のゲームが台風で順延になったけど、その時もすばやい対応でこちらとしてはずいぶん助かりました。

逆にひどいのは神戸。駐車場の地図を送って欲しいとお願いしても全然送ってこない。しつこく何度も連絡してやっと送ってもらったら、こんな地図じゃわからんて言う地図だったりするし。これじゃ参加した人がわからないだろうと思ってしつこく何度も、「現地の係員に聞けばわかるのか?」と確認して「大丈夫」といったにもかかわらず、現地の係員はバスがどこにとまっているか全然わかってないし。それじゃなくても、他のスタジアムに比べて駐車場の場所がスタジアムから結構離れているのにね。

昨年の神戸バスツアーは参加者の方からお叱りいただいてしまったので(昨年の神戸バスツアー参加者の方、申し訳ありませんでした)、今回は昨年以上に注意しているのですが、やっぱり今年も神戸の対応は悪くて心配しています。対応は遅いし、一貫性もないしという感じです。今回は前回のように駅で下車はありませんので大丈夫だと思うのですが、帰りのバスの乗車場所は降車時に確認お願いします。

ところでレッズはどうなんでしょうね?ホームゲームでバスツアーを組む事は無いのでわからないんですけど。神戸よりも悪いって事は無いと思うんだけど。昨年ボーダフォンカップの際にレッズの広報の方とお話させていただいた時は、うちみたいな個人のサイトでもきちんと対応していただけましたし。

まさか、清水と名古屋ってレッズが東海で分が悪いから対応がいいのか?勝ち点3を置いていってくれるお客さんと思われているのか?今年はどちらもきっちり勝たせてもらうので、来年は清水と名古屋の対応が激悪になったりしてw。

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